信件公示
| 標題： | 望協調荊州區大潤發超市退款的問題 |
| 來信時間： | 2022-09-19 09:30:00 |
| 來信人： | 市民 |
| 內容： | 訴求人花費7元左右，在大潤發超市APP上購買了100克奇異果，收到貨后發現奇異果沒有100克，與大潤發超市（ 荊州區北京西路114號）工作人員聯系，工作人員告知會上門收貨，24小時內退款，現在工作人員已將奇異果取走，但至今未退款，望協調大潤發超市退款。 |
受理回復
| 受理時間： | 2022-09-20 10:10:00 |
| 答復部門： | 荊州區市監局東城市監所 |
| 答復內容： | 根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條規定，投訴應當提供相應材料。荊州區東城市監所安排人員進行調查。告知需提交相關資料。后經工作人員了解，雙方已達成協議，己退款。 |
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