信件公示
| 標題： | 反映荊州區賽爾之城辦理會員卡的問題 |
| 來信時間： | 2021-12-28 08:40:00 |
| 來信人： | 市民 |
| 內容： | 2020年12月，我在荊州區萬達廣場賽爾之城辦理了會員卡，近期消費時，被告知有效期只有一年，現會員卡已過有效期，無法使用，但當時辦理時，工作人員未明確告知，與工作人員協商，告知需再次充值100元，才能辦理延期業務，繼續使用會員卡，我對此存在異議，望協調免費辦理延期業務。 |
受理回復
| 受理時間： | 2021-12-30 08:35:00 |
| 答復部門： | 荊州區市監局東城市監所 |
| 答復內容： | 經我所工作人員到現場核查、調解，雙方達成協議，商家給消費者延期3個月，消費者表示同意。 |
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